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Serviço
A NOWO tem internet fibra?
A nossa rede é híbrida, combinando a fibra ótica com o cabo coaxial HFC (Hybrid Fiber Coaxial), na versão DOCSIS 3.0 (Data Over Cable Service Interface Specification 3.0) que maximiza a utilização deste meio de acesso.
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Quais são as velocidades do serviço de internet fixa da NOWO?
A NOWO disponibiliza velocidades de acesso até 250Mpbs de download e 15Mbps de upload.
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A NOWO tem alguma solução disponível de segurança online?
Disponibilizamos a NETSecure. Uma solução desenvolvida pela F-Secure que tem tudo o que precisa para proteger os seus equipamentos contra malware e spyware.
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Posso subscrever apenas o serviço de internet?
Consulte o nosso simulador para conhecer a nossa oferta de serviços NOWO. Clique aqui.
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Quais são os preços do serviço de internet?
Consulte os preços do serviço internet NOWO através do nosso simulador. Clique aqui.
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Como posso solicitar a livre resolução do contrato?
Para fazê-lo tem de preencher o formulário disponível aqui.
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WiFi 360
O que é o WiFi 360°?
O WiFi 360º serve para expandir o sinal e melhorar a qualidade do serviço de internet, utilizando o circuito elétrico da residência do cliente, tanto por cabo de rede como por rede sem fios.
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Existe alguma limitação em termos de cobertura sobre a área da residência?
Sim, o alcance sobre o circuito elétrico é de 300 metros.
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Há algum limite máximo de extensores Powerline que podem ser adicionados à rede?
Sim, o equipamento AV600 Powerline WiFi Kit tem um limite de 7 extensores. A NOWO fornece um Kit composto por um adaptador e um extensor contudo o cliente, se pretender, pode adquirir até mais 6 extensores (TL-WPA4220) numa loja de equipamentos informáticos e configurar os mesmos na sua rede Powerline.
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Como posso repor as definições do Powerline?
Com o extensor ligado, pressione de forma contínua o orifício de Reset (use um clip) até que todos os LEDs apaguem. Assim que os LEDs acenderem novamente, o processo de reposição dos valores de fábrica fica concluído.
