Perguntas frequentes

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Serviço
A NOWO tem internet fibra? icon
Quais são as velocidades do serviço de internet fixa da NOWO? icon
A NOWO tem alguma solução disponível de segurança online? icon
Posso subscrever apenas o serviço de internet? icon
Quais são os preços do serviço de internet? icon
Como posso solicitar a livre resolução do contrato? icon
O que é a Tarifa Social de Internet? icon
WI-FI 360º MESH
O que é o Wi-Fi 360° MESH? icon
Como funciona o Wi-Fi 360º MESH? icon
Qual é a diferença entre o Wi-Fi 360º e o Wi-Fi 360º MESH? icon
Há algum limite máximo de extensores MESH que podem ser adicionados à rede? icon
Como repor as definições de fábrica do Wi-Fi 360º MESH icon
O que fazer caso não consiga obter ligação à internet através do Wi-Fi 360º MESH? icon
Nova Tecnologia de Rede - Remote PHY
O que é o Remote PHY? icon
Quais são as vantagens? icon
Tenho muitas pessoas em casa a utilizar a internet ao mesmo tempo, terei mais velocidade com Remote PHY? icon
Só costumo ver Netflix, HBO e Youtube. Que melhorias terei? icon
Sou gamer, que vantagens terei? icon
PRO Router Wi-Fi 6
O que é o Wi-Fi 6? icon
Quais as vantagens do Wi-Fi 6? icon
Que equipamentos suportam a tecnologia Wi-Fi 6? Como posso saber se os meus equipamentos são compatíveis? icon
Quais as maiores diferenças entre Wi-Fi 5 e Wi-Fi 6? icon
Especificidades tecnicas do PRO Router icon
WiFi 360
O que é o WiFi 360°? icon
Existe alguma limitação em termos de cobertura sobre a área da residência? icon
Há algum limite máximo de extensores Powerline que podem ser adicionados à rede? icon
Como posso repor as definições do Powerline? icon
Antivírus
​O que é o Serviço NetSecure e o que inclui? icon
​Quais são os principais recursos da solução NetSecure? icon
​Qual a importância deste serviço para os Clientes NOWO? icon
​Como posso aderir ao NetSecure? icon
​O serviço NetSecure inclui suporte técnico? icon
Manuais de Equipamentos
Guia de instalação rápida do WI-FI 360º MESH icon
Guia de instalação rápida do PRO Router Wi-Fi 6 icon
Guia de instalação rápida do Home Gateway TECHNICOLOR icon
Guia de instalação rápida eMTA ARRIS TG2482 icon
​Guia de instalação rápida eMTA Compal icon
Guia de utilização rápida eMTA Sagem icon
​Guia de instalação rápida do Powerline TP-Link AV600 icon
Hotspot icon
Hotspot
Como ativar o Hotspot? icon
O que fazer em caso de avaria do equipamento? icon
Vídeos Tutoriais
​eMTA ARRIS TG2482 icon
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