Perguntas frequentes
Encontre facilmente respostas às suas perguntas sobre produtos, serviços e equipamentos
Serviço
A NOWO tem internet fibra?
Quais são as velocidades do serviço de internet fixa da NOWO?
A NOWO tem alguma solução disponível de segurança online?
Posso subscrever apenas o serviço de internet?
Quais são os preços do serviço de internet?
Como posso solicitar a livre resolução do contrato?
O que é a Tarifa Social de Internet?
WI-FI 360º MESH
O que é o Wi-Fi 360° MESH?
Como funciona o Wi-Fi 360º MESH?
Qual é a diferença entre o Wi-Fi 360º e o Wi-Fi 360º MESH?
Há algum limite máximo de extensores MESH que podem ser adicionados à rede?
Como repor as definições de fábrica do Wi-Fi 360º MESH
O que fazer caso não consiga obter ligação à internet através do Wi-Fi 360º MESH?
Nova Tecnologia de Rede - Remote PHY
O que é o Remote PHY?
Quais são as vantagens?
Tenho muitas pessoas em casa a utilizar a internet ao mesmo tempo, terei mais velocidade com Remote PHY?
Só costumo ver Netflix, HBO e Youtube. Que melhorias terei?
Sou gamer, que vantagens terei?
PRO Router Wi-Fi 6
O que é o Wi-Fi 6?
Quais as vantagens do Wi-Fi 6?
Que equipamentos suportam a tecnologia Wi-Fi 6? Como posso saber se os meus equipamentos são compatíveis?
Quais as maiores diferenças entre Wi-Fi 5 e Wi-Fi 6?
Especificidades tecnicas do PRO Router
WiFi 360
O que é o WiFi 360°?
Existe alguma limitação em termos de cobertura sobre a área da residência?
Há algum limite máximo de extensores Powerline que podem ser adicionados à rede?
Como posso repor as definições do Powerline?
Antivírus
O que é o Serviço NetSecure e o que inclui?
Quais são os principais recursos da solução NetSecure?
Qual a importância deste serviço para os Clientes NOWO?
Como posso aderir ao NetSecure?
O serviço NetSecure inclui suporte técnico?
Manuais de Equipamentos
Guia de instalação rápida do WI-FI 360º MESH
Guia de instalação rápida do PRO Router Wi-Fi 6
Guia de instalação rápida do Home Gateway TECHNICOLOR
Guia de instalação rápida eMTA ARRIS TG2482
Guia de instalação rápida eMTA Compal
Guia de utilização rápida eMTA Sagem
Guia de instalação rápida do Powerline TP-Link AV600
Hotspot
Hotspot
Como ativar o Hotspot?
O que fazer em caso de avaria do equipamento?
Vídeos Tutoriais
eMTA ARRIS TG2482
eMTA Compal
eMTA Sagem