ESTADO DO SERVIÇO

ALERTAS DA NOSSA REDE

• Referência: 10419375

• Serviços: Internet, TV e VOZ

• Data Hora de início: 2025-06-18 09:59

• Encontra-se em fase de resolução uma avaria na rede da NOWO  cujas causas estão em averiguação e que está a afetar os serviços Internet, TV e VOZ  nas zonas de Viseu (Município de Viseu, Distrito de Viseu); Lousada (Município de Lousada, Distrito do Porto); Monforte (Município de Monforte, Distrito de Portalegre); Elvas (Município de Elvas, Distrito de Portalegre); Atouguia da Baleia (Município de Peniche, Distrito de Leiria); Caldas da Rainha (Município de Caldas da Rainha, Distrito de Leiria); Alcobaça (Município de Alcobaça, Distrito de Leiria); Seia (Município de Seia, Distrito da Guarda); Évora (Município de Évora, Distrito de Évora); Arraiolos (Município de Arraiolos, Distrito de Évora); Coimbra (Município de Coimbra, Distrito de Coimbra); Covilhã (Município da Covilhã, Distrito de Castelo Branco); Castelo Branco (Município de Castelo Branco, Distrito da Castelo Branco); Belmonte (Município de Belmonte, Distrito de Castelo Branco) e  Beja (Município de Beja, Distrito de Beja). 

• Atualização: 2025-06-18 14:24

• Encontra-se em fase de resolução uma avaria na rede da NOWO cujas causas estão em averiguação e que está a afetar os serviços Internet, TV e VOZ  nas zonas de  Monforte (Município de Monforte, Distrito de Portalegre); Elvas (Município de Elvas, Distrito de Portalegre); Évora (Município de Évora, Distrito de Évora); Arraiolos (Município de Arraiolos, Distrito de Évora) e  Beja (Município de Beja, Distrito de Beja) com previsão de reposição em 8 horas.

• Data Hora de fim: 2025-06-18 15:08

• Os serviços afetados pela falha na rede da NOWO, provocada por erro humano e ato malicioso, já foram restabelecidos.

• Lamentamos o transtorno causado.

• Se detetar outras anomalias que não estejam aqui identificadas, por favor consulte os procedimentos abaixo.