Perguntas frequentes

Sim, a NOWO tem disponível um plano de 1.000 minutos para rede fixa internacional. Se realizar chamadas fora do plano será aplicado o tarifário em vigor.

Sim, a NOWO tem disponível um plano de 300 ou 500 minutos para rede móvel. Se realizar chamadas fora do plano será aplicado o tarifário em vigor. 

Não é possivel enviar/receber SMS ou MMS através do telefone fixo da NOWO. 

Sim, pode efetuar o pedido de portabilidade deverá o procedimento presente aqui.

Conheça aqui as funcionalidades do serviço de telefone fixo NOWO. 

O assinante titular do número de telefone fixo pode transferir o número a favor de um terceiro, desde que:
- Identifique devidamente a pessoa para quem vai transferir o número;
- Autorize expressamente essa pessoa (novo titular) a celebrar o contrato de prestação de serviço fixo de telefone com o número de telefone que vai transmitir.

Para transferir os direitos de utilização do número de telefone fixo e obter informação sobre os documentos necessários a juntar ao pedido de transferência, deverá fazer download do formulário de transmissão, preencher e entregar a documentação numa loja NOWO ou enviar para a seguinte morada:

Alameda dos Oceanos, Lote 2.11.01.E, Edifício Lisboa
Parque das Nações, 1998-035 Lisboa

Consulte os consumos do seu telefone fixo através da Área de Cliente. Basta aceder ao menu Serviços > Voz > Consumos.

Para fazê-lo tem de preencher o formulário disponível aqui.

ou

Poderá fazê-lo através da sua Área de Cliente aqui.